用户的感知当然是可信的，官方的说辞也是正确的，这里不矛盾。用户的感知和运营商的官方的说辞，都是基于不同的角度来看，两者都没有问题。
从用户的角度来看，用户的直观的感知就是4G使用网络业务没有以前那么快，等待的时间加长，这个是最直接的体验。可能过去看一个电影加载的比较快，而现在需要比较长的时间。所以用户感知4G网络网速下降，没有任何问题，这就是现状。
而从运用商的角度来看，运用商并没有为4G做什么操作导致4G降速。网上流传的大多只是谣言，包括那张著名的300M改成100M的电信的图片，实际上自从有了4G以来，就没有用户带宽可以到100M，能到50M都是奢侈，这种修改一点影响都没有。
从工信部的答复来看，运营商的答复是没有任何问题的，要知道工信部一直在逼运营商提速降费，所以工信部的答复肯定是详细调查的结果。而且现在5G的用户才有多少，流量能有多少，根本就是毛毛雨。
那么为何消费者认为就是运营商降速了呢？我
