2014年6月8日12：59分在去哪儿网下了一个深圳出发的巴厘岛跟团游订单，支付了金额2万1千多元并与深圳国旅签订了团队出境旅游合同，咨询去哪儿网客服，去哪儿网客服一直强调有什么问题去哪儿网会负责，让我们放心，只要下了订单支付了款项、使用了订单密码就保证会成团、会出行！于是我们为了这次出境游买了去深圳的动车票，还预订了境外酒店。让我们意想不到的是，旅行社以航空公司取消航线为由，于6月19日通知我们取消了这次出团游。对于我们提出的为了减轻费用损失，与航空公司协商回程飞机转移的正当要求置之不理，更谈不上按照合同规定的赔偿损失，竟然要求我们自己去跟航空公司交涉.拜托，我是通过你去哪儿网下订单的，我哪认识什么航空公司？我哪知道航空公司出了什么事？！你去哪儿网的负责呢、你去哪儿网的保证呢、你去哪儿网的信誓旦旦呢？去哪儿网，你不要再忽悠我们了！！我们的损失谁来买单！！（为了保障我们的权益，我会继续上贴与去哪儿网客服的咨询、交涉录音，并保留向有关部门投诉的权利）
