市民希望预约挂号更完善
预约挂号免去排队之苦，本是一件很方便的事。记者在采访中却发现，由于还处于初始的试运行阶段，预约挂号存在着“叫好不叫座”的尴尬状况。
昨天是市人民医院电话预约的第一天，下午3时，记者致电市人民医院预约热线，接线的工作人员告诉记者，咨询的多，真正预约的少。到下午3时，只有两位患者成功预约中医科。主要是患者不知道首批开通了哪些预约科室，不少患者想预约口腔科、产科、妇科，但是这几个科室还没有开通预约门诊;开通预约的门诊，有的患者想预约熟悉的医生，又正好不在预约门诊医生名单里，因此预约成功的少。
9月16日，市二医院就开通了手机预约方式，市民可以通过12580语音预约挂号或者通过12580短信发送的T-CODE二维验证条码，到医院打印挂号单。但是手机预约挂号运行两个月，每天挂号的市民也不到两个。
可选择的预约科室不多，预约号不多也是市民反映较多的问题。记者在深圳预约挂号网看到，除了市眼科医院网上预约号最多，有20位专家的号可在网上预约，涉及了眼科医院几乎所有的专业组外，市中医院目前推行的预约挂号仅限于特诊科，市第二人民医院也只有皮肤、中医、中西医结合和特诊四个科室可预约。
对此，几家大医院在接受记者采访时表示，由于普通门诊的预约挂号刚启动，目前还在摸索运行阶段，待模式成熟，将尽可能多开预约门诊的科室。
市人民医院预约热线的负责人表示，年内内科将有望全部实现电话预约，随后预约号将逐步扩大到覆盖二门诊所有的门诊科室，“等预约门诊科室全部开了以后，医院也有计划将出诊医生的介绍和时间表放在网上，更方便市民选择。”
市二医院则表示，该院上周已经完成了预约挂号内部管理平台的软件编写工作，本周正在向全院800多名医生收集个人资料和采集图片。下一步，医院也将计划采取网上预约挂号与手机预约挂号同步实施的策略，分批逐步开放所有的门诊科室预约，市民可通过网站上查阅到该院所有科室排班表和专家信息。
市医学信息中心有关负责人也表示，目前正在加紧设计软件，调试与各医院对接的系统。下一步，“深圳预约挂号网”除了增加几家三级大医院的预约挂号外，还将分步扩大到其它的市属公立专科医院。
（实习编辑：马丽诗）
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