惠普电脑怎么了啊,315上都是投诉惠普的

惠普电脑怎么了啊,315上都是投诉惠普的

惠普笔记本一直做得很不好,各种问题多多,售后更是和大爷似的,其实打印机什么的也很坑爹,惠普就是牌子比较响,其实是个很坑爹的品牌。

惠普电脑服务差得很。我新买的电脑HPG4 -1028tu ,买后过了两个星期,每次开机都要重设系统时间。打电话咨询售后,在其指导下搞好了。但过了两个星期又不行了。到维修点一看,电脑上没装主板锂电池。

总部让我先回去,随后再联系。后来店里献给按了一块旧电池,说在继续帮我申请新的。

次日,总部打来电话,接电话的人她说自己叫孙晨,是客户关系管理部的。说没电池有三种可能:一是出厂没装,二是销售渠道打开取走,三是不排除我自己取走。建议我还是到维修点安装一块旧电池,也有的旧电池使用了不久的。我希望给新电池,问几天能答复。她说可能3-5日,到时候不行再通知我。

买了个新电脑没安装锂电池,这个电池也就几块钱,我往中关村跑两趟,都没解决,还被怀疑是自已取了这个电池。也没一个肯定的回答。不知惠普这个品牌是怎么搞的?