驱动下载地址：http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&product=1827385&task=&
希望以上回复能够对您有所帮助。
墨盒有问题
换一个USB接口试试，不要把打印机USB接到机箱前置面板。
驱动程序重新安装一下。安装驱动的时候把打印机USB线先从电脑上拔掉，等安装过程中提示插入的时候再插上、开打印机机。等驱动自动检测到后点下一步继续安装。
与家庭旗舰没有关系，是打印机的故障。
是否能打印脱机自检页？如果能，应该是电脑通讯的问题，如果不能，建议联系维修中心。脱机自检的打印方法和机器型号有关，具体方法，可上惠普网站查询。
