虽然同属于知识库工具，但由于产品的功能特性不一样，也就决定了知识库工具所面向的目标受众不一样。 这里整理了国内外最好用的10款知识库工具，适用对象从团队到个人。
PingCode Wiki是和腾讯文档、飞书文档等大厂产品一样，做到了实时的意识传递（协同者光标）这一级别的知识库产品。（腾讯、飞书文档是更适合个人的协同文档工具，PingCode Wiki是更适合团队的知识库工具）
产品功能/解决的问题：
软件优势 ：
1、文档与业务过程360度关联：PingCode 发布了7个子产品，Wiki只是其中之一，包含敏捷项目管理、缺陷管理、测试管理、目标管理等软件研发各个环节管理；你可以单独使用Wiki，也可以使用整个产品矩阵。
3、权限管理：页面级别的权限管理；
5、数据安全：网银级的数据安全保护以及异地备份；
6、无存储空间上限；
7、操作简单，上手速度快，开箱即用；
8、25人以下可免费使用基础版本。
它并不是一个传统的知识库工具，如果你是想在线制作产品手册、帮助中心、FAQ、Guide、在线手册等，并发布到网站上，那它一定是非常适合你的一款在线知识库产品。
它有着非常丰富的应用场景，相对的你学习使用它的所需的时间也会更长，不会像使用PingCode Wiki 那样简单。
产品功能/解决的问题：
软件优势：
整理构建个人知识库，最最重要的是能够对知识进行分类，并且能够随时随地查看知识。而恰恰这款在线笔记工具能够满足这样的需求有道云笔记是网易出品，提供了PC端、移动端、网页端等多端应用,用户可以随时随地对线上资料进行编辑、分享以及协同。
它支持分类整理笔记，高效管理个人知识，快速搜索，分类查找，安全备份云端笔记；可随时随地记录一切趣事和想法，轻松与电脑双向同步；支持一键保存网页中的图文，云端存储；支持文字/图片/语音/手写/OCR/Markdown等多种形式。
功能基本与有道云笔记一样，但免费空间上就小气了点。印象笔记虽然也可以免费使用，但是免费版本只能每个月上传60M，如果需要经常写入或上传个人笔记就不够用了，而且付费购买会员个人觉得有点小贵。
有些人觉得很好用，所以这里也推荐一下。
RemNote 是一款大纲形式的笔记软件，它专为学习者打造，能够让你记录和学习知识，在RemNote中有三大功能：大纲笔记、智能闪卡和文档标注，每个功能都有其用途，你可以用大纲笔记来记录知识和每天的想法，使用闪卡来复习之前记录的内容，使用文档标注功能来对PDF、网页等进行标注，每个功能都可以结合起来使用，让你不必再到多个应用中进行切换，还可以使用双向链接和知识图谱来链接笔记，将不同的知识联系起来方便管理和查阅
RemNote 是一款非常好用的大纲笔记软件，而且很多功能都可以免费使用，如果你想要体验双向链接的大纲笔记的话，它是一个很好的选择
http:// RemNote.com
石墨文档，可线上多人协作的wps，这也是一个比较好的在线笔记工具，可在网页端、电脑APP以及手机APP实时同步查看，也可以用于个人知识整理。个人觉得该软件比较好的地方是可在笔记内新建目录，如同整理一本书。而且在伙伴协作办公或实时共享笔记这一块，石墨文档还是做得比较好的。
但石墨文档并不建议作为首要选择，因为石墨文档打开文档方式类似于Office中的Word，只能一个一个打开，这一点不是很便捷。
石墨文档、飞书文档、腾讯文档都是非常好用的产品，使用哪个全凭自己用着顺手。
Notion 是一款当下非常流行的笔记工具，由于其独特和灵活的使用方式，它很适合作为知识管理软件。和传统的笔记软件不同，Notion采用了模块化的设计，每个段落都是一个独立的区块，可以自由拖拽和布局，而且区块还可以设置为各种类型，包括标题、待办、列表、引用、图片、视频等，甚至还提供了第三方嵌入功能，你可以在其中加入网页片段、代码、思维导图、流程图等模块，创建内容丰富的文档
http:// Notion.com
语雀，它提供了个人知识库、协作知识库、团队知识库等多种类型，支持文档、表格、思维导图、演示文稿等多种格式的文档，你可以用它来作为笔记来用，也可以作为个人的博客专栏，还可以搭建企业的知识库，用途非常广泛。
幕布是一款在线的大纲笔记软件，使用这款工具，你可以用大纲的形式记录书中的内容，层级分明，可以非常清晰地了解内容的结构，软件还支持设置文字样式、添加图片、待办等内容，如果某一个主题中的笔记较多，你还可以点击对应的节点，为该主题开启新的界面，保证不被其他的主题所干扰。另外，它还有一个非常重要的功能就是思维导图，可以将你的笔记一键转换为漂亮的思维导图，你可以在思维导图中更轻松地查看和编辑所有的笔记，而且你可以在思维导图和大纲视图中随时切换，在学习过程中会非常方便;
Obsidian 是一款基于Markdown的笔记软件，它支持Windows、macOS、iOS和Android，它可以让你用Markdown文件构建起自己的知识库，不同于其他笔记使用自己的格式，Obsidian 中所有的笔记都是独立的Markdown文档，你可以使用Obsidian来撰写笔记，也可以使用其他的Markdown编辑器比如Typora、IA Writer等来编辑，即使未来有一天你不再使用Obsidian，也能够轻松管理自己的笔记
搭建知识库，对所学到的知识进行梳理和实时查看及记忆，个人用户的话建议，有道云笔记和印象笔记作为首要选择，团队知识系统沉淀的话建议使用 PingCode Wiki。
工作原因，对于企业知识库有一些研究，目前公司在全面使用 PingCode Wiki 进行知识管理，100 - 200人的规模， 下面就个人经验和观察，谈谈近几年比较不错的几个知识库管理工具：
下面 整理了当下主流知识管理类产品的一些特点，供大家在选择产品的时候参考：
在列举产品的时候我没有进行详细的对比， 因为我觉得对于企业知识管理软件的选择而言，应当更倾向于功能实用、交互简单的产品，而不是看功能的多寡，因为一些高级的功能我很可能永远用不上，所以我倾向于从大的方向先选出更适合自己的产品，然后再进行细节的评估.
整体的建议如下：
Confluence 、Notion在国内的访问受限，并且产品交互也过于复杂，并且为了避免Jira停售事件再次发生，不建议选择。
如果是纯知识管理（无协作需求） 可以选择语雀、石墨，石墨老牌，语雀虽然发布时间不长，但功能稳定、迭代速度快，颇受大家喜欢
研发场景（具备协作需求）： Confluence和PingCode Wiki。Confluence毫无疑问是非常强大的企业知识库产品，JIRA + Confluence的组合在国内也是被广大开发者以及产品经理熟知，文档编辑的稳定性也极高，所支持的数据格式也非常丰富，并且提供非常强大的宏，用于实现更加个性化的需求，并且Confluence以及兄弟产品JIRA在开放性方面做得也很好，一些特殊的需求可以通过他们的应用市场来满足，并且他们应用市场的生态做的也很好，有很多企业级的插件的供应商。
但Jira+Confluence的本地化做的并不好，好多团队即使在使用Confluence也是自己搭建的私服，维护成本比较高，数据也不安全，而直接使用提供好的Sass产品，访问速度又受限制，所以在国内的市场并不好，再加上2020年停售事件的影响，这里并不建议。
PingCode Wiki 是由国内知名项目管理工具企业Worktile推出的一款产品，和Confluence是直接的竞品关系，实力也相当不错，是我们团队最终选择的产品。
首先因为它是纯粹的企业知识库产品，这点主要是区别飞书文档/石墨文档这类，知识管理方便，其次是功能实用、交互简单，以及作为老牌项目管理工具Worktile打造产品，在稳定性上有比较好的保障。 据我所知像小红书、新浪、51社保等一些团队也在使用PingCode，其中也就包括Wiki这款子产品。
当然还有个不得不提的点是 PingCode Wiki 具有25人免费版， 下面详细介绍下它对于我们核心需求的满足情况：
我们在PingCode Wiki上搭建起公司、部门、团队三个类型的知识库，这样做的 好处就在于打破了以前跨部门找一份产品材料费时费力，项目成果文件沉淀和复用难，业务信息同步难等一些情况，同时也为团队成员提供一个简单便捷的自主学习渠道和信息查找渠道。
公司级知识库： 存放着公司产品介绍材料、规章制度、培训材料、新闻PR等，无论是新人的快速融入，还是老员工资料的查找复用对比以往跨部门找材料别提多高效；
部门级知识库： 我们会通过部门级知识库来公示我们的部门规则，部门季度年度目标，目标的进展情况、每次会议的记录，以及进行撰稿、写策划等一些文档性工作，
一是因为这里沉淀了比较多的历史项目材料
二是编辑分享都比较方便
三是支持将跨部门协作；以及未公开的文档别人是没有权限查看及操作、能自动保存等等；
团队级知识库： 一些特殊的工作项目需要跨部门，把人员添加进部门知识库又不太合适，所以建立起一个项目性的知识库就会特别方便，就比如面向全公司的征稿活动、范围比较广的培训。
就比如说我们经常通过二维码、链接等方式分享文档、或者整个项目知识库，同时又能控制查看和编辑的权限，这样极大的方便了与企业外部人员进行文档型任务的协作。
将页面或整个知识库对外共享
权限管理 ：知识库可以添加成员，设置知识库的访问及操作权限，同时支持给非知识库成员共享某一个页面的阅读及编辑器权限
对 文档内容进行审核、页面评论、还可以划词评论，且自动发送评论通知给关注人
支持页面支持添加附件，而且支持大部分场景下的附件预览（Word/PPT/Excel/PDF）
比如说我们公司有产品案例库需求，以及外部合作企业（如推荐大使）需要长期且经常性的查看企业产品资料 ，这样做的好处就在于材料全面，系统，实时同步最新状态，对比通过PDF和纸质版材料，会特别方便。
又或者是培训咨询型机构，需要通过知识内容分享来吸引更多的客户，促成成单 ，虽然公众号是个很好的渠道通，但缺乏系统性，过PingCode Wiki建立知识库并进行分享，读者能系统的收藏，随时查看；机构又能往里面不断补充新的知识干货或者产品信息。
就比如我们做OKR培训服务所建立的这个知识库（访问链接： OKR从认知到落地 ）
简单来说，就是在开会的过程中能直接投屏，对比用Word演示要特别方便
内容组织管理方便：知识库 + 页面树的组织方式 ，页面树中直接支持页面拖动调整位置，支持跨知识库页面复制移动
流畅的编辑体验： 支持大纲，文档支持富文本和大部分的Markdown语法
历史版本： 内容实时保存，每一次发布都有版本历史，基本不要担心内容丢失的问题.
与其他子产品打通 ：支持与PingCode Agile的关联，每一个工作项都可以关联知识库页面，而且可以在不进入知识库的情况下直接弹框预览、编辑、评论及回复，这点非常赞.
通过弹框预览关联的页面
总结
主要给大家分享下我对企业知识管理及相关产品的一个理解，不同产品的它的聚焦点不一样，所适应的需求场景也不同，关键是找准自己的需求点。
最后附上官网链接：
今天忍不住在这里聊聊我自己的看法。
1.首先它得是知识
在企业协作过程中，往往能产生大量的信息和文档。
对于信息，大到企业发展战略讨论会，小到前台妹纸留言你拿快递，还有微信让同事给你带早餐等。在无数的交流而产生的信息中，信息本身的价值高低不同，高价值的信息分辨起来其实并不难，比如一场公司内部技术专家在微信上的语言加文字分享，内容有独到的见解，有深度，将这些信息稍稍整理，便是有较高价值的信息。我称它为知识，应该没人反对吧？
对于文档，有在项目管理过程中产生的，例如调研报告、实施方案，验收标准等；有企业培训中陆续产生的，例如新成员培训文档；有职业技能提升的，例如销售部成员的销售技巧提升方法文档等；有行业认知类的文档，例如行业分析报告，友商产品评估报告等；有公司举办线下活动的方案；有市场部出品的，例如PR稿；有ceo或高管参加行业大会的演讲稿等。我称他们为企业中的知识，应该也没人反对。
2.如何产出高质量知识？
一是觉得管理者得带头，比如写写行业变革观察、读书体会、有见解的演讲稿等；二是鼓励公司内部有有一定写作功底的成员，你会发现有时他们出的活儿也还不错，甚至能让你眼前一亮；三是鼓励全员养成在做事之后写执行总结、报告的习惯；四是培养乐于总结、沉淀、分享的知识型团队氛围。请相信，培养成员的自发性比强制下一个行政命令要有效的多。
3.如何构建企业文档库？
我觉得无论是公司自己开发，还是从世面上找现成的，这个文档库至少需要具务以下几个要素：
一是它具备永久存储时限，可别刚存了一段时间发现它自己没了；
二是要有无限的存储空间，公司在发展，人员在增加，数据量会日益增多，互联网时代，要求无限的存储空间一点都不难；
三是要有基本的分类，比如这个平台至少预设了企业网盘和个人网盘，同时还可以在根目录下创建多级文档夹，这是为了分类管理，不至于各类文档混乱放置；
四是让知识可以动起来，比如它被放到这个平台某文件夹下，它可以被一个链接快速分享给企业内部或企业外部（有时客户想看资料，而你电脑上没有，于是这个平台就成为资源库）；
五是要有精细的权限控制，比如是公开类文档，或私有化文档，而对于私有化文档，当前文档中每个可见成员的控制权限又不一样，有人可编辑，而有人只能看等。
最后，小小总结一下。在企业运营管理过程中，必然会产生不少有质量的文档，如何管理和利用它们，是每一位管理者都值得思考的问题。值得庆幸的是，这个问题的答案不算太难。客观的写了这么多，最后主观的做个小广告吧，构建企业的文档管理库，可以试试Worktile这款互联网产品。
我推荐语雀： https:// yuque.com
题主的几个需求：
可以这么说，亿方云完全可以满足上述需求，而且我们还可以做到更多。
对于个人，亿方云是一个工作中使用的网盘，可以帮用户轻松存储和备份工作文件，同时也可以随时随地的便捷访问、预览和编辑文件。
对于团队，亿方云是一个基于文件的团队协作平台，团队成员可以基于项目建立协作文件夹，实时同步和共享最新资料，基于文件进行讨论，多人共同编写同一份文件，甚至将文件发起审阅多人确认，提升各团队成员之间的文件协作效率。
——关于协作
我们经常遇到一个项目多人参与的情况，每个人负责一部分工作，资料都在各自电脑本地，项目信息可以通过开会同步，但当前项目资料实时变化无法同步，同时项目结束后的项目资料归集也是一个非常繁琐的过程。
亿方云通过建立协作文件夹完美解决团队协作资料信息同步及归集问题。可以快速建立各部门的共享文件夹，也可按项目需求与客户、合作方等外部协作者建立共享空间，当文件被修改，云端实时同步，确保共享文件的各方使用最新的文件版本。支持对不同成员进行权限设置，保证文件安全前提下实现各种协作需求。
——关于多人同时编辑
亿方云支持多人在不同客户端、不同地点同时编辑同一份文件，进行内容协作，避免文件传输的繁琐过程，大幅提升团队工作效率。应用场景包含行政数据统计、财务数据汇总、多人协作标书制作等。
——关于团队协作
在聊天工具群内讨论工作，很容易被其他的聊天内容覆盖，不专注，并且回溯查看讨论内容时需要摒除大量无用信息，耗费时间和精力。
亿方云支持针对单一文件进行评论，交流内容与文件内容强相关。一份材料的讨论需要谁参与时直接在评论中@对方。同时亿方云支持消息实时提醒，收到消息时自动在系统内弹出提醒，并可点击快速跳转查看。支持按消息类型 / 已读状态进行筛选查看。
——关于文件分享
「发送文件给某人」是文件除了编辑之外的最主要价值。我们经常使用邮件、QQ、微信、钉钉等工具发送文件，文件发送方首先上传文件，接收方也需要经历下载的过程，如果遇到超大文件还会经常遇到上传下载失败的情况。
亿方云为用户构建了一个快捷的文件分享通道，在亿方云上直接分享文件，告别上传、传输等过程，一键直达。支持为文件 / 文件夹生成外链（二维码）分享，在文件分享前可进行下载权限、访问期限、访问密码等权限设置，并支持一键分享给部门 / 群组 / 同事。
——实时自动同步备份
日常办公中，绝大多数的工作都是以文件的形式展示，如何将文件便捷安全的存储和备份是企业网盘最基础也是最核心的价值。通过亿方云，用户可以无感知的实现 PC 端与云端文件的实时同步，本地文件保存后自动同步至云端，云端文件修改也实时同步到本地。支持局域网同步加速，断点续传，支持企业内部秒传。
——无需安装专业软件，轻松预览文件
亿方云支持 100 多种格式的文件在线预览，不管是 Word、PPT、Excel、PDF、JPEG 等常用格式还是 CAD、PSD、revit 等专业格式，都可直接在线查看。
亿方云一直在努力帮助用户更方便快捷的访问和使用文件。日常办公中，有时候我们会遇到一些特殊格式的文件，比如 CAD 图纸，需要查看但电脑又没有装专业软件，这个场景下亿方云可以帮助你完美预览专业文件，并且无须下载任何应用或者软件。
亿方云支持 100 多种格式的文件在线预览，不管是 Word、PPT、Excel、PDF、JPEG 等常用格式还是 CAD、PSD、revit 等专业格式，都可直接在线查看。
为了方便日常办公，亿方云提供了在线编辑功能。存储在云端的文件可以直接在线编辑，不需要下载，同时编辑时自动锁定文件，锁定期内其他人只能预览，无法修改文件。锁定时其他人仍可正常预览、下载，解锁之后可编辑状态。
就跟题主说的一样，每月限30M的流量，在现代的办公环境中几乎可以约等于每月，毕竟一个PPT都不止这点大小了。亿方云面向团队的所有套餐全部 「不限流量，不限速」 （划重点）！
除了上述基本功能之外，作为企业级产品，我们也在企业管理、文件安全保障等层面做了非常多的努力，比如企业管理报表、风控体系、云查毒、文件防泄漏等，并且通过可信云、公安部等级保护、ISO20000/27001、CSA STAR Certification 2013服务管理体系认证等行业顶级安全认证，欢迎大家下载亿方云体验我们的产品。
最后，从功能回到我们做产品的初衷，亿方云的使命是「让企业更快、更聪明的运转。」
根据知识的载体，知识管理软件应该分为两类：
一类是结构化的知识管理，这类软件都有类似wiki的特性，通过录入条目增加附件的方式把相关知识组织起来，便于查询调用和使用。这类软件的好处是知识库清晰可查，统一格式调用，可以众包完善内容。但缺点也很明显，就是，需要人力去添加知识库内容，知识的来源很难是日常工作中的自然聚集，一般需要有人去专门添加条目，强硬集合在工作流中用来工作并不方便。说白了，这是个内容管理工具，但内容需要使用者按工具的要求添加。而现在企业的工作压力越来越大，实际使用上，这类工具的确很难用好，因为这类工具对团队成员的奉献精神要求太高。这类知识管理工具中，最具代表的是Confluence，可以说Confluence是目前最强大的知识管理系统。而且支持私有化，获取成本不高。
还有一类是非结构化的知识管理，这类软件切分的领域一般是企业网盘。通过同步和整合进工作流的方式收集企业的非结构化数据（文件），在统一管理整个企业所有文件的基础上提供知识管理服务。这类软件的优点是，我们日常的工作经验和知识，最早的存储形式是非结构化的，如一个合同word，一个报价excel，一次演说的ppt，一个设计的设计稿件....管理好一个企业的所有文件，大多数情况意味着这个企业所产生的知识也包含在其中。这个的好处是，我们没有必要为管理知识而花费人力去整理知识，而是通过使用企业网盘工作来沉淀知识，这是一个不知不觉无需干预的过程，从知识的获取效率来说，这也是最高效省力的办法，你无须通过一个行政命令去鼓励大家奉献经验，整理条目，理论上所需的只是都已经随着工作而被保留。唯一也是最大的问题是~~~~这些知识是非结构化的，如何让这些知识结构化便于查询是企业网盘类应用现在发展的主要方向。我个人比较看好这个方向，一个是提高易用性，增加全文搜索、标签设置、文件管理等相关功能。一个是使用语义识别等方式把非结构化数据结构化。这是一个较有远景的发展方向，理想的结果就是，AI可以遍历企业的各种文件，自动按需求组装结构化易查询的知识库，并且按权限精确控制查阅者的查看范围。这是一个值得努力的方向，可以节约大量人力物力，但是到实现好的效果还很远。
如果你们企业有富余的人力及良好的知识分享氛围，建议你们使用Confluence。
如果你们企业需要在日常工作中沉淀知识，并逐步整理及管理起来，建议你们可以尝试下企业网盘产品，在知识管理维度上，我觉得我们的产品巴别鸟企业网盘还是不错的。它支持权限判定的全文搜索，支持建立标签体系，并且有档案库等组件，方便用户在现有技术条件下妥当的管理文件，并归档形成可借阅的知识库。
随着很多企业高速发展，需要沉淀的内容也越来越多，如何更好的、清晰的管理这些内容也是一个大问题，企业云盘是一个不错的选择。比如有：
1、坚果云
01 文件实时共享 ：自动同步文件，提高协同办公效率
02 畅享移动办公： 全平台支持，随时随地移动办公
03 企业知识管理 ：自动收集团队知识资料，支持全文搜索
04 团队权限设置 ：可对群组部门设置权限，细化企业管理
SaaS点评-老余：企业云盘坚果云怎么样？用户评价如何？坚果云企业网盘怎么收费？
2、亿方云
01 存储与共享 ：文件实时同步，助力团队高效共享。随时随地分享文件，文件分享状态尽在掌握。
02 文件查阅： 在线预览100多种文件格式。除了常规格式的文件，还可以在线预览专业的文件格式，涵盖工程/制造、设计、项目管理和教培行业。
03 文件协作 ：多人同时在线编辑，协作动态实时可见。收集和审阅，打造高效文件流转。
04 文件安全 ：二次验证，安全水印预览，登录地址和设备限制。文件防泄漏系统，文件在线查毒，分享外链管控。传输存储全链路加密，三重备份。企业数据间隔离。
05 企业管理 ：详尽的操作日志，支持按时间段、操作类型、相关成员查询操作日志，并支持导出。
06 个性化 ：提供API、多终端SDK，企业可根据需求基于开放平台进行二次开发，将亿方云的文件能力无缝嵌入其他业务系统。
企业云盘亿方云怎么样？用户评价如何？亿方云企业网盘怎么收费？
3、有道云协作
01 专业的团队资料管理服务： 为团队成员提供了共享、整理、和围绕资料协作的功能。
02 支持所有主流的资料格式： 包括Office、PDF、图片、笔记、表格和其他任意类型的文件。
03 原生表格格式文件： 支持多人实时协同编辑。
有道云协作怎么样？好不好？有道云协作怎么收费？
题主的要求其实挺高的。
而且还自己对比了三款产品，说明自己也非常了解协作工具。
但是在题主最后的总结里其实没有说清楚自己的需求。
我来帮题主梳理一下全部的需求：
体验 录入/记录 协作 整理/组织 分享 搜索 保存—私有部署 价格
楼主说自己注重体验，这样的话基本Wikipedia和Sharepoint就都可以排除了。因为在国内的话，用国外的产品，基本是没什么体验可言的。所以还是得在国产的产品里选。
我刚刚去看了一下 Evernote的价格，69每人每月也确实价格有些高。而且Evernote的团队版确实也没有那么好用。
楼主的问题是2012年提出的，比较早。现在云端存储已经普及了，很多企业都在用。大多数都是公有云，也不会出什么问题。至于楼主所说的资料数据保存在企业内部，其实就是私有化部署，价格很高的。对信息非常敏感的企业才舍得花大价钱来做这件事。
具体协作工具的挑选，可以参考一下我这个对比了9款协作工具的回答：
还有哪些类似Google Docs的协作平台？
基于楼主的需求，我觉得可以试试 WPS云协作 （ WPS云协作官网 ）。能满足你提到的所有要求，使用正常的公有云的话价格也不贵。如果私有部署，估计所有的产品价格都低不了。
希望能够帮助到题主。
wiki用作信息分享很方便，用过 Trac/Plone/Xwiki/MS Sharepoint portal server/Confluence，最好用的是Confluence，没有之一，企业买价格不算太贵。
Confluence本身提供知识管理，文档管理，task管理的功能。 Confluence Questions 是 Confluence的问答插件。Gliffy和questions是必需的插件，有了Gliffy就不需要visio了，Web上直接设计各种流程图，架构图，原型图，还有Confluence + Confluence Questions 的中文语言包，装上以后自动识别中文。
印象笔记企业版
完整的方法论及操作方法可以看看大象的这篇：
先说明一点，以下内容非本人许可，严禁转载。
现在的知识管理软件主要分为几大类：
1、偏泛在知识管理方向，也就是说什么都管，什么OA、ERP等等都可以纳入广义的知识管理之下，这类软件百度、google很容易搜到，产品的特点在于广，可以说方方面面，事无巨细，都能纳入其中，有完善的流程，相对来说，比较适合大型企业应用，但是也有它的弱点，整体感觉是重架构、重流程，但轻生产。在知识生产环节，比起传统的CMS系统，并没有什么特别之处，在知识分享环节，也是比较麻烦，通常都是采用上传文件的方式。体量大，需要企业到达一定的规模，否则多半事与愿违。重在知识“管理”而非知识“生产”。
2、blog，wiki类的项目：比如有人推荐的Confluence是一个比较不错的选择，是Atlassian公司的知名产品，已经有很长时间的历史，整体比较轻量，适合小团队使用，重在沟通和交流，比较适合项目管理使用，国外不少开源项目就是用Atlassian公司的产品，Atlassian公司有很多产品，我们平常看的较多的还是他的bug管理、联机api reference的发布功能等等，Atlassian对开源项目使用是免费的，这也加大了它在开源市场的普及性。不过这类软件在知识管理上也仍然有不足，毕竟是web端的产品，并不适合知识创作，很多人仍然习惯使用其他的编辑软件，之后再导入进去，就跟我们平常写blog差不多，这也约束了它在系统性知识整理方面的能力，比如写一本书，基本不可能。易度文档管理也属于这一类，有很多相似的地方，在文档管理方面有其自己的特长，不过看下来也仍然谈不上便捷。WordPress也属于这一类，他的延伸性更广一些，比如还提供了嵌入式端的对接能力，但是专业性不敢置评。
3、一些所谓的云运用，为知笔记、Evernote、微软的onenote等等，这类软件比较适合个人用，他们的基因就是个人用的，后来做了非常有限的协作功能，后台也都是以个人库作为管理单位，这种软件并不适合企业使用。
4、一些挂上云盘名号的知识管理软件：这类产品我目前为止没有看到有特别出彩之处，在整体成本方面倒是有相当大的优势，不过我相信企业知识管理是一件很严肃的事情，企业即便用，也不敢把较为重要的东西放上去。
目前市面上的软件，基本都有一个问题，就是把“生产”和“管理”剥离开了，生产依托于别的工具，到管理的时候在纳入管理软件之下。这种方式有几个弊端：
1、流程的衔接性不友好，要在多个系统中切换。比如上传下载文件就是一件很烦人的事情，无形中加大了最终用户的工作量；
2、知识的分享和运用效果难以评价，因为分享在一套系统，运用再另一套系统，你不知道它到底是用了还是没用，虽然下载了，但很可能就堆在一角，根本没有发挥效用。现在往往都是靠下载量和回复数评价的，但这种方式有很大的弊端，有很大的名人效应，久而久之，可能就剩下几个名人在撑场面，这种现象在很多企业都有发生。合理的方式应该是类似论文的管理方式，看一篇论文的价值，不在于被多少人浏览，而在于被多少人引用，引用的发生才是价值所在，这样后续的管理行为也会变得简单。
3、这对知识的生产往往会产品负面的作用，比如一个几十兆的文档，往往会让人望而却步，因为管理成本很高，上传、下载都不是一件轻量的事，这么大的文档，对后台也是一个考虑，往往会显著降低前端浏览体验，导致一些用户不想上传大文档，一些用户不想看大文档，造成事与愿违。
如何选择知识管理类软件？
1、知识的生产和管理是否实现最大限度的融合，很多系统很大程度上体现了管理，但很少体现生产的价值，这容易让参与者不舒适，花不少时间学习系统，却对实际工作没有产生较大的价值，以后还需要不断的在新系统上花时间，这谁也不愿意看到，这对建立长效机制实在没有任何好处。让管理无形化才是管理的高境界，让生产带动管理是更聪明的选择，让参与者感觉生产的作用大于管理，这将是一个好的开始。
2、根据自己的体量选择合适体量的软件，大而全并不是好选择，根据二八原则，20%的知识创造80%的价值，针对中小企业，管理20%的核心知识资产好过管理100%的泛在知识。
3、是否适合做知识分工和协同，这里的分工和协同主要是指知识布局上的分工和协同，将来的知识密集型企业肯定是要做好知识布局的，术业有专攻，专注才是知识管理的方向。一个文档的内容可能来自于不同专业人士的共同创作，这才是一个合理的现象，比如研发人员贡献产品的参数和改进、产品经理贡献产品的特性和规划、支持人员贡献产品的运维和交付、咨询人员贡献产品的优势和业务参与能力。现在很多企业人员，写文档的时候东抄西抄，甚至不知道知识来源，看起来个个全能，但实际上重复性太高，有价值的东西太少，不适合知识沉淀；
4、是否能够管理知识坐标：知识有多个维度，包括跟人的维度，知识到底是谁的，这类似于权属关系，产权结构清晰是很有利于知识创作的，很容易调动人的积极性；知识有时间维度，知识是会发展的，每个阶段的认知可能不同，管理好知识的发展，这对评价个人成长是很有帮助的；知识还有空间维度，这不是物理上的空间，是指逻辑空间，知识可能会存在很多的文档中，存在的越多越表明它的价值，这在做知识评价的时候非常有用，这也是前文说的类似于论文的引用评价模型。
5、是否能够增加企业的知识交付能力：很多企业在做知识交付的时候，其实很不规范，国外企业在规范性上有很高的要求，国内企业在这方面差了很多，这个部门有这个部门的风格样式，另外的部门又有不同的格式，最终交付到客户的文档往往有不同的样式，这对建立企业形象是很负面的作用。
6、最后是一些细节方面的：流程的衔接性是否足够好，哪怕真的要分开，也不要增加过多额外的工作量；学习成本地、使用简易、将来持续花费的时间少等等。
推荐Confluence，用它来作为企业内部知识库，我已经在自己公司部署，很好用。
如果只能选一个的话，我推荐 WordPress。参见：
WordPress作为企业知识管理软件，具有以下优点：
综合以上所述，结论就是WordPress是无出其右的企业或团队的知识管理利器。
我觉得知识管理不仅仅是安装了哪个软件，更重要的是人的参与，鼓励大家分享，营造良好的知识分享创新文化氛围，还有政策的支撑 （可量化的衡量标准，奖励和给予吸收知识的时间等等）。
回到正题，知识软件的选取还须取决于知识管理目的、所处的阶段和内容。我们需要清楚为什么要进行知识管理（现有知识库（knowledge base）盘点--未来企业战略发展需要哪些知识（同时制定出相应的知识管理战略），填补这块空白（knowledge gap）需要的知识是什么？在哪里？如何获取？可能遇到哪些问题？如何解决？效果如何衡量？等等都需要提前考虑好）。
下面大致将企业知识管理的阶段分为知识的产生、记录、分享与转移三大环节。
1. 知识产生：
-新的知识可能从以下途径产生，对他人知识的吸收（企业兼并或雇佣有某项知识的员工）、RD、租用（例如赞助某实验室或大学项目，然后可以享受提前使用最新研发的产品）、适应外界环境（竞争者的压力就很有可能促进新知识的产生）、社交、从数据分析中总结提炼出知识等。
-相应的软件：Neural Net、其它人工智能分析工具
2. 知识记录：
-记录内容：不仅仅局限于内部员工的知识的记录，还有外部专家（咨询团队）、客户、供应商等等。当然，还要知道这些知识从哪儿来，和明确要记录哪些知识（例如，需要记录员工or专家的背景、技能、项目经历等等）
-作用：主要作用是定位在哪里可以找到哪些知识，一般可以应用在项目团队组建时合理的知识能力分配，或寻求某个领域专家的帮助。
-相关工具：在线黄页、专家系统、公司内部网络、Oracle的Peoplesoft、 IBM的Lotus Note、ESP（electronic sales partner system）,案例系统等
3.知识转移：
-主要还是隐形知识的转移
-相关工具：公司论坛（当员工遇到不懂的事儿时，有个地方可以搜索答案、提问并及时获得回答和解决问题）、GrapeVINE、Notes、CBR、SMART（support management automated reasoning technology）。还可以通过完善办公室设计（Water cooler,提供开放式交集区域，员工休息区等），和举办交流活动等。
知识管理比较成功的案例有3M、麦肯锡咨询公司、微软、GE、HP等，可以参考一下。
另外，补充一下一个网站，是KM工具的集合，但是有些比较过时的，仅供参考和开拓思路
最后，抱歉，由于实践经验有限，不能提供在软件购买、使用和维护成本、效果上的对比数据～但还是希望对你有些许的帮助～
看了前面几个回答，光集中在科普知识管理上了。
根据我之前采购的经验，现在市面上的知识管理软件有两种：
第一种，以文件为核心，重内容存储， 这种相对来说，市场不算大，比如像网盘类的。
第二种，以文档为核心，重分享与联动， 因此团队协作的灵活性是他们的特色，比如像知识库类的。
推荐几个典型的：
没记错的话，蚂蚁金服在2018年孵化了语雀，原本只是为了满足内部写技术文档的需要，之后才慢慢演变为面向团队的知识库，直至商业化。
我们团队之前用了半年多，像基础的功能：文档编写、目录架构、安全、权限、存储这些就不多说了，能满足大部分的文档管理需求。
“像写博客一样写文档，像写书一样构建团队知识库”，的确是它的优点。（写文档体验感一流，给我增加了好多输出的动力）
知识库架构也蛮有特点，分为文档知识库、资源知识库、画板知识库和话题知识库四类，每一类对应不同的用途：
原本这样的结构化设计会造成知识板块的割裂，但 升级之后，它又支持文档知识库和资源知识库的联动了——比如：文档知识库的链接、图片可以存入资源知识库，可随时调用，自动匹配内容格式等等。
但标签功能 对于需要跨团队协作的人真的很不友好。因为标签只能在个人或者团队内部生效，也就是外部你是看不到这个标签的，这个设计也是很迷了。（现在不知道有没有更新）
最后没继续用语雀，是出于公司属性（重数据、弱文档）——我们需要一个能满足数据和文档结合展示的知识管理库，但语雀 更偏向于文档类， 对于我们来说，确实是挺大的一个短板。
简道云的知识我刚开始用的时候还是在内测，这几年做的越来越完善了，一直用到现在，非常不错。
同样，像富文本编辑、结构化存储、大容量、可分享协作、安全性强、支持权限设置这些功能我就不说了，都有。
他们的知识库，沿袭了产品本身的特点（重数据管理、重流程协作），因此可以把知识管理与工作流结合起来。
比如每周的周报，系统会有提醒，点击填写表单之后，可以直接汇总到知识库，减少中间环节，一步到位（像工作复盘、案例汇总、方案总结都可以这么操作），还有不定期的需求提醒、知识库新增提醒等等：
这种很大程度上 提高了便捷性，又 盘活了知识库，以往容易流失的内容都在知识库沉淀了下来。
因此我们的一些多部门共享使用、维护、需要公示透明的知识信息，都管理在此处：
除此之外，简道云的仪表盘也对知识管理有很大的buff加成，在知识库中插入表单+仪表盘，我们的文档可以和数据图表相结合展现，同时不断更新：
将表单导入知识库，可以直接在知识库填写，填写完成后直接汇总保留在知识库，这样就省去了中间跳转、单独上传的麻烦。
因此，日常工作中经常需要做流程管理、数据分析，想要让业务流程和知识沉淀联系更紧密的，强烈推荐。
主要是做产品知识手册，帮助企业搭建帮助中心的一个软件。
它提供丰富的主题模板，可以根据不同的场景、需求来选择。
除此之外，还提供更多丰富的模板，博客式、时间线式、全展开式等，可按需选用。
最后总结一下， Baklib的知识库，丰富模板是优点，可以选择不同的布局格式，但硬功能有点差，结构化，目录检索功能体验都不是很好。如果不是用它来管理一个企业的知识，只是个人使用或者只是简单搭建一个帮助平台的话，还是不错的。
ONES Wiki是ONES家2017年发布的一款知识库管理工具。除ONES Wiki外，还有ONES Project、ONES TestCase、ONES Plan、ONES Performance等产品，覆盖产品研发全流程，专注于为企业提供研发管理工具及解决方案。
以 ONES Project 为核心，Ones Performance负责研发效能分析与团队绩效管理、TestCase做测试和计划管理、Pipeline做研发管理、Plan做项目集成管理、Desk做工单管理、Wiki 进行知识性互动与管理，相互之间形成联动，互相赋能。
这么一比，反倒ONES Wiki在其中显得很逊色。
树状结构、安全管理、权限管理、文档管理在我看来都不是它的优势，因为这是每个知识库都应该具备的基础功能，只是有的软件可能更硬核，有的稍逊色。 作为一款团队知识沉淀与分享交流的平台，与ONES Project的集成是ONES Wiki的最大优势， 如果单独使用ONES Wiki作为企业知识库管理工具，而在工作流上无法和ONES Project适配的话，那就很鸡肋了，无法体现ONES Wiki的优势。
如果要整体部署的话，还是挺贵的。
坚果云支持在线编辑、markdown编辑、多端同步、历史记录可修复、可与他人同步文件，免去多人文件传输的麻烦，同时支持设置文件权限，设置文件保护锁，保障文件信息安全。
如果以上还只是作为办公协同工具/知识管理工具的基础功能，还没有啥好夸赞的。那支持WebDAV应该算是坚果云的一个亮点了，熟悉网盘市场的朋友应该知道，国内网盘应用很少有支持WebDAV的。通过WebDAV可实现与第三方软件的连接，比如wps、OneNote、NoteBility、PDF Expert、邮箱等应用，很大程度上增强了便利性，再加上上传下载不限速，对企业办公来说，可以很大程度上提高工作效率。
分为团队版和企业版，团队版文件托管在公有云，企业版文件保存在内网服务器，支持API，可根据自身需求选择合适版本。
国外的知识库，也给大家推荐几款，虽然国内的几款基本可以满足需求了。
但国外的知识库软件有很多真的做的很不错。问题是布局在国外，用起来可能不能很好适配，在部署和维护成本、使用体验上可能就大打折扣。
Confluence是专业的企业WIKI，开源、可开发。
采用空间—页面架构，树状组织结构，可Jira集成，适应不同的工作场景。编辑页面时，左侧目录栏相应改变，可以一次性完成目录结构与页面创建的修改编辑。
支持12个人同时编辑一个页面，更改会实时自动保存并同步，团队成员之间可分享、关注、评论点赞。
Confluence Cloud中还覆盖了会议记录、产品要求和营销计划等70+模板，支持丰富的文本编辑形式，图表、视频、代码、附件......有用户反映在文件导出时可能会产生缺失、乱码问题。
目前该软件有三种托管选项，一是通过Confluence Cloud帮助团队托管站点，不需要配置服务器或存储，也不再需要进行后期维护，自动升级就可以访问最新的功能；二是自托管解决方案，即为团队提供各种配置选项，以满足协作需求；三是可托管在自己的硬件上，自定义设置，对细节和数据监管有跟严格要求的可以选择这一种方式。
但服务器布局在国外，使用体验不是很好。
Notion于2016年问世，集项目管理、任务管理与知识库于一体，算是一款年轻的在线团队协作工具。
主要有三个功能：
Notion中有一个很重要的概念—— Block（模块） 。在Notion中，文字、图表、链接......一切皆是模块，能像搭建积木一样搭建团队的知识库。而Page（页面）和 Database（数据库）更像是两种特殊的模块。共享工作区内，模块可以无限嵌套，将所有内容分门别类放置，不仅可以防止文件丢失，也更方便内容的轻松调取。
Notion的使用有以下几个特色：
其实Notion的使用是需要一定的学习门槛，不过为了能够让新人更好的上手，Notion官方提供了许多模板，可以直接套用。
满足 MAC/WIN/iOS/Android 客户端，多终端适配，使用起来更得心应手。
不足之处在于，Notion 目前只有英文版和韩文版。Notion的服务器在国外，而文档存储在云端，读取速度在很大程度上是取决于服务器的速度，所以在国内使用还是存在打开慢，使用卡顿，延迟等问题。
KnowledgeOwl 也是一款专注于做知识库的软件，正如它的宣传语：KnowledgeOwl只做一件事——做很棒的知识库软件。
编辑界面简洁明了，使用WYSIWYG编辑器（所见即所得）创建内容。在编辑页面可以创建文章模板或使用全局片段快速添加新内容，也可以创建自定义的单篇PDF或整个知识库的PDF，文件、图像、视频等可随意拖放嵌入。
在KnowledgeOwl上创建知识库，自由度较高，可以完全自定义内容和风格，例如自定义徽标、颜色、字体、样式等，添加自定义的CSS、HTML和Javascript等等，手机、电脑均可使用。
知识库中的共享文件，将会以类别和子类别进行划分，用户还能在使用过程中使用术语或短语标签关联文章以便搜索和查阅。
用户在创建初就可设定知识库的查看、访问和编辑权限，软件使用SSO（ Single Sign On ）来进行身份认证，以确保内容安全并防止未经授权的访问，总之，知识库的安全性可以得到一定的保障。
总体来说，企业知识管理在于把控知识生产、协作、分享与存储的全流程，从而提高知识的利用率、留存率、转化率及创新性，最终带动企业提高工作效率、为企业发展赋能。
所以说，搭建知识库的关键在于用活知识、为员工赋能、为企业提效。
想要达到以上目标，在选择知识库的时候，就要考虑自身最核心的需求是什么，是否有较强的易用性、交互性、安全性、私密性和易检索性，能否真正为业务发展锦上添花。
以上，就是我们公司采购知识管理软件的经验分享，欢迎大家留言讨论。
